林区改革在行动丨以“合”破局   聚势兴旅——大兴安岭旅游公司、泰加林宾馆、乌兰牧骑专业化整合纪实

改革，是时代发展的最强音；整合，是产业焕新的必由之路。

近年来，内蒙古森工集团把改革作为先手棋、重头戏，先“瘦身”，优化组织管理架构，压减两级内设机构和管理人员，让层级更少、运行更轻；再“活薪”，落地“一岗一薪、易岗易薪”薪酬体系改革，打破“平均主义大锅饭”，实现多劳多得、少劳少得。改出了效率，也改出了干劲。在此基础上，集团进一步深化统筹推进风天林草公司与碳汇科技公司、旅游公司与泰加林宾馆、林区宾馆行业与旅游板块三方面专业化整合，推动集团同质业务归并、经营体系重构，打破分散运营局面，实现资源聚指成拳的效果。

本报微信公众号推出系列报道，聚焦三个整合样本，深入挖掘各单位在机制创新、降本增效、生态价值转化、文旅提质等方面的实践成果，记录林区坚守生态主业、激活产业潜能的改革故事，展现林区企业从资源重组到效能提升的蜕变，为集团持续深化改革、推动产业高质量发展凝聚共识、注入动能。敬请关注。

在泰加林宾馆前台工作了8年的马秀杰，之前的工作内容是登记、办理入住。如今，她多了一个新身份——文旅推介员，在基础接待之外，向宾客讲述内蒙古大兴安岭林海风光、森工奋斗故事。“宾馆前台”变成林区文旅“宣传窗口”。

这一岗位的细微转变，源自今年8月大兴安岭旅游公司、泰加林宾馆、乌兰牧骑完成专业化整合。将3家二级单位整合为旅游公司1家二级单位，涵盖生态旅游运营、住宿餐饮接待、文艺展演与文旅文创开发等业务。

这是一场以“合”破局的产业改革：内蒙古森工集团把原先分散的林区文旅资源，从“各自为战”拧成一体化发展“一股绳”，为林区文旅产业开辟协同发展新路径。

破局重构：一盘棋激活文旅新动能

整合之前，旅游接待、住宿服务、文艺演出分属集团不同单位，客源流通不畅，人力、场地资源不便统筹调配，碎片化运营成为制约林区文旅提质的瓶颈。

如何破局？专业化整合成为必然选择。

依托森工集团专业化整合部署，围绕文旅板块主责主业，三家单位以优化产业架构、做强经营主体、提升发展质效为目标，首先从架构重塑、人员优化、成本管控、业务协同多维度发力，推动文旅板块一体化运营，统筹配置文旅资源，促进业态融合，强化管理效能。

整合落地后，泰加林宾馆大堂、客房里，整齐摆放起研学展板与旅游线路宣传单，客房融入森工文化元素。马秀杰和同事们分批参加业务培训，熟记林区各条旅游线路的看点、时长与适配人群。

马秀杰告诉记者：“现在客人办完入住，我就能直接给他们介绍，想拍秋景走哪条线路，带孩子可以报名哪个研学团，当场还能帮忙咨询预约。我们的工作不只是办理入住，也成了旅游推介的一环。”

业务链条被全面打通，构建起旅游引流、宾馆承接住宿的业务闭环。旅游公司定向向宾馆输送客源，不断提升客源转化率与客房利用率，实现客源互济；统筹开展一体化宣传推介，持续放大森工文旅品牌效应，提升林区文旅知名度与市场影响力。结合旅游公司和泰加林宾馆季节性经营特征，公司持续优化用工模式，通过市场化选聘、服务采购等方式推行弹性用工配置，适配林区文旅淡旺季的运营节奏。

整合同步推动组织体系优化。大兴安岭旅游公司坚持精干高效、扁平化管理原则，实现“减机构、减层级、提效能”。统筹盘活内部人力资源，将泰加林宾馆2名、乌兰牧骑1名综合管理人员调整充实到旅游公司人力资源、党群、市场等关键业务岗位，强化一线业务力量。

一体化运营体系没有停留在纸面制度上，而是直接渗透到宾馆前台、后厨、文艺演出队等各一线岗位，催生一连串看得见摸得着的新变化。

“过去，宾馆只是吃饭睡觉的落脚点，餐饮业务主要服务住宿散客，员工食堂客源有限。整合之后，文旅一盘棋，旅游团、婚宴、散客都多了。”谈及整合后的变化，泰加林宾馆后厨秦志成深有感触。后厨不断优化菜单、深挖林区特色，把山野菜和本地风味做成标准化团餐；联动兴安石油公司推出双向优惠活动，就餐、加油双向引流，餐饮营收获得增长。

业态融合：岗位联动激活文旅新活力

今年6月，串联库都尔、根河、满归等林区站点，把草原、森林、湿地的风光连成一线的“大兴安岭号”旅游列车再次启程。大兴安岭乌兰牧骑的队员们带着“演员+列车管家”的双重身份，开启了一场流动的文旅服务之行。

列车穿行林海之间，车厢便是移动的舞台。马头琴声悠扬，取材林区生活的歌舞轮番上演，窗外泰加林绵延铺展，游客一边欣赏文艺节目，一边饱览林海画卷。

演出落幕，队员刁雪寒和伙伴迅速转换角色，化身列车管家，为游客讲解沿途地质风貌、生态特色与站点游览路线，从观景点位、林下物产，到研学项目、特色食宿娓娓道来。  

来自北京的游客王女士连连赞叹：“没想到在火车上还能看演出、听故事，窗外是一闪而过的林海，耳边是悠扬的马头琴声，这一路太惬意了，下次还想坐。”

过去，大兴安岭乌兰牧骑队员的演出大多固定在场馆、基层舞台。如今搭上旅游专列，文艺服务跟着游客走，打破了空间限制。文艺表演与文旅推介深度融合，以文艺力量赋能文旅发展。这趟穿行林海的专列，既是移动剧场，也是流动的林区文旅宣传窗口。

游客在“大兴安岭号”旅游列车上观看大兴安岭乌兰牧骑演出。 昂斯拉 摄

这正是资源整合后打通业务链条释放的独特优势：演艺资源、旅游产品不再分属不同机构，形成了协同增效的叠加价值。依托大兴安岭乌兰牧骑演艺资源，除组织队员登上旅游专列，打造“列车管家+演艺”模式外，还推动演艺“入宾馆、进机场”，在泰加林宾馆打造“餐饮+演艺”特色服务，丰富产品供给，提升游客体验与产业附加值。  

业务链条的打通，不仅让文旅资源在本地串珠成链，更让内蒙古大兴安岭文旅品牌具备“走出去”参与市场竞争的底气。

今年6月，第四十届香港国际旅游展在香港会展中心举办，这场汇聚68个国家和地区、500余家展商的行业盛会，迎来大兴安岭旅游公司首次参展。

一同赴港的还有大兴安岭乌兰牧骑队员刁雪寒。刚刚完成“大兴安岭号” 流动文旅推介任务的她，站上全新舞台。从林海飞驰的列车车厢，到香港国际展台，她依旧是林区文旅推介员，面向全球客商与游客讲述大兴安岭故事。

参展期间，大兴安岭旅游公司的团队主动对接香港中旅集团旗下核心企业，开展专项商务洽谈。双方立足前期落地的合作项目，聚焦港澳台客源市场开发，围绕联合打造高品质森林生态旅游精品线路深入磋商。

2025年，公司便联合中旅集团落地5个旅游专业化合作运营项目。今年5月，双方再度签约，由中旅酒店承接阿尔山森工公司6家主题酒店联盟及满归森度维景度假酒店三期委托管理，新增客房448间（套），持续深耕冰雪经济，推进林区文旅融合提质增效。

游客在满归森度维景度假酒店休闲弹唱，享受惬意时光。 姜文宇 摄

资源整合推动营收上扬、成本下行，改革红利持续释放。

据统计，截至2026年9月末，整合后的旅游公司累计实现营业收入1939.3万元，同比增长27%。公司精细化成本管控落地见效，截至9月末，旅游公司管理费用同比下降18.05%，泰加林宾馆主营业务成本同比减少6.64%。

面对专业化整合带来的全新机遇，大兴安岭旅游公司总经理刘鲁明说：“我们将进一步释放整合红利，持续巩固专业化整合成果，激活内部经营机制，夯实一体化运营根基，打通产品、客源、客房一体化调度通道。依托林区已建成的景区基础设施，加快探索专业化、集约化、集团化运营路径，推动项目建设投入转化为实实在在的经营优势。同时，我们着力建强文旅专业人才队伍，搭建各森工（林业）公司与旅游公司人才双向锻炼机制，在旅游项目运营、市场开拓一线实践中，培育景区运营、接待服务、营销策划等骨干人才，筑牢旅游产业发展的人才底座。还将持续深化对外合作，推进与中旅集团、新东方文旅的深度合作，逐项推动合作项目落地实施，借力头部企业专业力量，持续提升运营与服务能力，放大森工文旅品牌影响力，助力林区文旅产业提质升级。”

转自（林海日报）