图里河森工公司做优文旅服务擦亮生态名片

今年，自内蒙古森工集团“呼伦贝尔森林之约·大兴安岭号”旅游专列开行以来，图里河森工公司立足生态优势，深度融合生态旅游和产业发展，将旅游专列接待作为检验绿色转型成效的重要抓手，以高标准文旅服务赋能产业提质增效。

该公司党委统筹谋划，由党委宣传部牵头，团委、应急事务中心协同联动，全方位优化接待流程、打磨服务细节，做优文旅服务，擦亮生态名片。

生态课堂“活”起来。该公司推动救援装备资源转化为特色文旅体验资源，将防火阵地变为生态科普课堂。应急事务中心提前完成背负式风力灭火机、高压水枪、北极星全地形救援车等防火装备检修调试，科学规划索滑降实战演示观摩路线，合理设置换装打卡和防火装备实操体验区。为每个环节配备一线扑火队员现场讲解，普及森林防火知识，并指导游客操作重达10公斤的风力灭火机，穿戴密闭厚重的专业防火服，近距离观摩索滑降实战演练，让游客直观感受森林防灭火工作的专业性、规范性与严谨性。

服务窗口“亮”起来。该公司党委宣传部、团委选拔形象良好、善于沟通、熟知林区发展历程与森工历史脉络的青年骨干，组建“鹤河之翼”文化和旅游志愿服务队，把文旅接待作为淬炼青年队伍、展示企业良好形象的重要平台。常态化开展服务礼仪、文化讲解、应急保障专项培训，夯实志愿者业务功底。组织志愿者提前到岗完成场地布置、物资筹备，细化岗位分工与游览路线，全程陪同游客参观，细致讲述林区开发建设历史，同步介绍公司生态保护、产业发展成果，以贴心、细致、专业的志愿服务，持续提升游客的体验感和满意度。

红色底蕴“厚”起来。该公司深挖本土红色资源与林区特色文化，将刘少奇主席纪念林爱国主义教育基地作为红色研学的核心阵地，为游客讲述刘少奇主席1961年视察林区时的动人故事，展现老一辈革命家对林区人民的深切关怀与长远规划。创新复刻“林区建设者归队”特色仪式，还原老式工装、劳动号子等场景，带领游客重温务林人的历史记忆。在图里河酒业有限责任公司打造工业文旅体验点位，让游客观摩纯粮酿造、窖藏等制酒传统工艺，了解林区特色产业发展脉络。盘活生产机具展馆、老林区旧址、“兴安第一家”等资源，通过老物件、老场景再现林区人艰苦奋斗的创业历程，让文旅体验更有温度、更富底蕴、更具特色。

转自（绿网）